Training & Coaching
Motivatieprogramma
Medewerkers trainen en coachen heeft pas zin als hun intrinsieke motivatie in orde is. Het heeft geen zin een medewerker te leren iets te verkopen als deze de overtuiging heeft de klant iets aan te smeren. De medewerker moet dus eerst zelf overtuigd raken dat de klant bij een passend product gebaat is. In ons motivatieprogramma gaan medewerkers kritisch naar zichzelf kijken of hun eigen motivatie en overtigingen passen bij rol die ze in de onderneming uitoefenen.
Zij gaan zichzelf de vraag stellen;
- Ben ik op de hoogte van wat er van mij verlangd wordt?
- Ben ik in staat te doen wat er van mij verlangd wordt?
- Welke inspanning wil ik leveren om aan mijn functie-eisen te voldoen?
Het resultaat is dat medewerkers duidelijk kiezen voor hun functie en de daarbij behorende eisen en ondersteuningsprogramma's óf kiezen voor een andere functie. In het laatste geval moet dat binnen of buiten de onderneming gezocht worden.
Commerciële vaardigheden
Wij trainen en coachen de vaardigheden van u en/of uw medewerkers op een hele praktijkgerichte manier. Een manier die ruimte laat aan de persoonlijkheid van u en/of uw medewerkers. Niet de trucs en uit het hoofd leren van rijtjes staan centraal, maar de persoonlijke interesses van en in de klant. Verkoop en klantgerichte communicatie is geen proces dat in beton gegoten is. Dit is maatwerk tussen twee partijen.
Trainingen zijn in onze optiek slechts een hulpmiddel en geen doel. Veel substantieler is coachen van de medewerker in zijn dagelijkse omgeving.
Wij geven de volgende trainingen:
Acquisitietrainingen, hoe kom ik aan nieuwe klanten?
Verkooptrainingen, hoe zorg ik dat de klant bij mij gaat kopen?
Communicatietrainingen, hoe zorg ik dat ik de klant begrijp en hij zich bij mij vertrouwd voelt.
Gedurende de eerste weken na de training verzorgen wij in-company coaching on the job.
Coaching
Coaching vraagt om een vertrouwensband en de veiligheid om je kwetsbaar op te kunnen stellen. Omdat deze relatie niet altijd aanwezig is tussen werkgever en werknemer zijn leidinggevenden doorgaans slecht in staat hun eigen medewerkers goed te coachen. Wij geven uw medewerkers de ruimte om zich kwetsbaar op te stellen en fouten te maken en toe te geven. Zo ontstaat vertrouwen waarin de bereidheid groeit om gedrag te veranderen en andere zienswijzen uit te proberen.
Wij doen persoonlijke coaching, effectiviteitscoaching en salescoaching.
Persoonlijke coaching, medewerkers helpen hun persoonlijke motivatie te verbeteren.
Effectiviteitscoaching, medewerkers helpen hun dagelijkse werkzaamheden slimmer te organiseren.
Salescoaching, medewerkers helpen hun commerciële vaardigheden te ontwikkelen.
Weten hoe we uw team laten excelleren? Neem contact met ons op!
Contactgegevens | Wijershoflaan 48 | 6042 NJ Roermond | (+31) 6 24 33 17 00 | resultaat@recomm.nu 